Условия продажи

 


Возврат и обмен товара

Если полученный товар надлежащего качества по каким либо причинам Вам не подошел, Вы можете отказаться от него и потребовать возврата его стоимости (стоимость платной доставки не возвращается). Для этого Вам необходимо выполнить следующие условия:

  • Предъявить требование об отказе от товара в течении 7 календарных дней после его доставки и 14 дней для товара, приобретенного в на складе в Москве.

  • Товар должен быть надлежащего качества, т.е не иметь никаких дефектов: трещин, царапин, сколов, механических повреждений и т.д., кроме скрытых производственных дефектов.

  • Товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, пломбы и фабричная (производственная) упаковка.

  • Вместе с товаром необходимо передать следующие документы: бланк заказа с подписью получателя, чек.

  • Возврат и обмен элементов питания бывших в употреблении не возможен.


Если все условия соблюдены Вы можете обратится к нам по телефону 8 (499) 322-86-56 или по почте info@rc-sale.ru и мы примем Ваше требование. 

После оценки состояния товара мы примем решение о возможности возврата. Оценка состояния  товара может занимать от 1 до 10 дней. 

Если будет установлено, что товар был в эксплуатации или имеет дефекты (трещины, царапины,сколы, механические повреждения и т.д, кроме производственных дефектов), то решение будет отрицательным.

Стоимость пересылки товара надлежащего качества для осуществления возврата, оплачивается покупателем и не компенсируется.

 

Возврат денежных средств

В случае положительного решения о возврате товара, деньги будут возвращены указанным Вами способом в течение от 3 до 10 рабочих дней.


 

Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства не распространяются на изделия, которые были повреждены в результате безответственного или небрежного обращения, несоблюдения инструкции по пользованию изделием, постороннего вмешательства в электрическую схему изделия или выполнения самостоятельного ремонта, разборки модели, нормального износа, попадания внутрь жидкостей, посторонних предметов.

Все условия гарантии действуют в рамках закона “О защите прав потребителей” и регулируются законодательством РФ.

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы: технические жидкости, свечи зажигания, герметизирующие изделия, шины и диски, светодиоды, элементы питания, аккумуляторные батареи, кабели и переходники.

Гарантийные обязательства распространяются только на электроприборы в течение 14 дней, при наличии чека. При наступлении гарантийного случая доставка товара, до нашего магазина (Москва), осуществляется за счет покупателя. В случае, если экспертиза подтвердила заводской брак, товар подлежит замене на аналогичный товар, без уменьшения стоимости товара, с возмещением расходов на доставку.


 

Ответственность за доставку

Мы не несем ответственность за товар, переданный в транспортную компанию, курьерскую службу или Почту России для доставки клиенту. В случае повреждения или потери отправления в процессе доставки получатель должен составить соответствующий акт и претензию соответствующей транспортной компании. После этого мы обязательно участвуем в поиске отправления или в получении возмещения.

 

Информация о товаре

Информация о товаре, размещенная на сайте www.rc-sale.ru, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой. Технические характеристики, комплектность, цвет могут быть изменены производителем без уведомления.

 

Безопасность

При соблюдении основных правил эксплуатации товара, производитель гарантирует его безопасность.
Самостоятельное использование товара детьми младше 14 лет не рекомендуется.


 

Контакты офиса продаж (розничные и оптовые продажи):  

Мы работаем c понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 по Московскому времени. 
Прием заявок на сайте - круглосуточно! 
тел.: +7 (499) 322-86-56 
e-mail: info@rc-sale.ru